Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Neumit Marketing – Inhaber Donato Muro
Gumbertstraße 199 b, 40229 Düsseldorf
Stand: Oktober 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Angebote und Leistungen zwischen
Neumit Marketing, Inhaber Donato Muro (nachfolgend „Agentur“) und ihren Auftraggebern (nachfolgend „Kunde“).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsgegenstand
Die Agentur erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Online-Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO),
Suchmaschinenwerbung (SEA / Google Ads), Social-Media-Marketing, Recruiting-Kampagnen, Webdesign,
Contentproduktion, Automatisierung und CRM-Tracking.
Ein konkreter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Umsatz- oder Reichweitensteigerung) wird nicht geschuldet,
sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
3. Vertragsschluss
Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot schriftlich, per E-Mail oder über ein Online-Buchungsformular bestätigt
oder die Agentur mit der Leistungserbringung beginnt.
4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden Umsatzsteuer.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.
Bei Projekten mit längerer Laufzeit oder größerem Volumen kann die Agentur Abschlagszahlungen oder eine Vorauszahlung verlangen.
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist die Agentur berechtigt, weitere Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen zurückzuhalten.
Aufwände, die durch nachträgliche Änderungswünsche des Kunden entstehen, werden gesondert berechnet.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt der Agentur alle für die Auftragsdurchführung erforderlichen Informationen, Zugänge, Inhalte und Entscheidungsvorlagen
rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
Kommt der Kunde dieser Pflicht nicht nach, verlängern sich vereinbarte Fristen angemessen.
Für Verzögerungen, die durch unvollständige oder verspätete Mitwirkung entstehen, haftet die Agentur nicht.
6. Nutzungs- und Urheberrechte
Sämtliche von der Agentur erstellten Entwürfe, Strategien, Texte, Grafiken, Webseiten, Designs, Kampagnen oder Konzepte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Agentur.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den vereinbarten Ergebnissen, beschränkt auf den vertraglich festgelegten Zweck.
Eine Weitergabe, Veränderung, Weiterlizenzierung oder Wiederverwendung ohne schriftliche Zustimmung der Agentur ist unzulässig.
Bei Verstoß ist die Agentur berechtigt, eine Vertragsstrafe in Höhe des doppelten Auftragswertes zu verlangen.
7. Haftung
Die Agentur haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.
Die Haftung ist auf den Auftragswert begrenzt.
Erfolgsabhängige Ergebnisse wie Suchmaschinenplatzierungen, Klickzahlen oder Conversion-Rates werden nicht garantiert.
Die Agentur übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch technische Störungen von Drittanbietern (z. B. Google, Meta, LinkedIn) entstehen.
8. Datenschutz und Geheimhaltung
Die Agentur verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
Soweit erforderlich, wird mit dem Kunden ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO geschlossen.
Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung sämtlicher Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden.
9. Laufzeit und Kündigung
Sofern nicht anders vereinbart, werden Verträge auf unbestimmte Zeit geschlossen und können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
Bei laufenden Projekten oder gebuchten Paketen bleibt die Vergütung für bereits erbrachte oder vorbereitete Leistungen fällig.
Die Agentur kann den Vertrag fristlos kündigen, wenn der Kunde gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt oder in Zahlungsverzug gerät.
10. Referenznutzung
Die Agentur ist berechtigt, den Kunden als Referenz zu nennen und im Rahmen von Präsentationen, Pitches oder auf ihrer Website Logo und Projektergebnisse darzustellen,
sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.
11. Leistungsänderungen und höhere Gewalt
Leistungsänderungen oder -erweiterungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.
Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Strom-, Server- oder Netzausfälle, gesetzliche Einschränkungen, Krieg, Pandemie, Streik)
ist die Agentur für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht befreit.
12. Schlussbestimmungen
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Düsseldorf.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Neumit Marketing – Inhaber Donato Muro
Gumbertstraße 199 b, 40229 Düsseldorf
E-Mail: kontakt@neumit-marketing.de
Telefon: +49 178 3716114